高原路径分岔与暖金编号路标的抽象画面,无人物出现

问题索引 · 从困惑到下一步

卡在第一步的时候
这里已经替您走过一遍

第一次打开不清楚从哪看,电脑端和轻量入口不知道挑哪个,想翻旧记录找不到门牌——新宝5会馆把最常卡住人的几件事按发生顺序排好,您顺着往下走,多数疑问当场就能解开。

第一次进站 · 顺序

第一次打开,按这三处看下去

把顺序理顺,比在栏目之间来回跳要省事得多。三处看下来,站内有什么、规则怎么讲、活动怎么参与,心里就有底了。

  1. 01

    先把分类认全

    8 个一级分类往下各有 4 个二级专题,休闲互动、主题内容、规则查询都能对号入座。花两分钟把分类首页过一遍,之后找东西不必逐层去猜。

  2. 02

    再读对应的规则说明

    每一类内容旁边就是它的规则说明,讲清了怎么参与、什么情况下状态会变。第一次动手之前读一遍,后面能省掉反复确认的功夫。

  3. 03

    最后进活动中心

    12 类活动栏目单独成入口,默认按进行中排序,也能切到即将开始和已结束。看完活动顺手翻一下同一层的记录明细,整条线就走通了。

访问方式 · 二选一

电脑端和轻量入口,看您当下要做什么

两边的栏目和内容是一致的,差别在排布方式和加载分量。选哪个不看设备贵不贵,看您这一次要完成什么。

宽屏电脑端

适合坐下来慢慢比

用得上的时候
一次要对照多个栏目,或者读完整篇规则与活动说明
页面长什么样
三栏并排,侧边目录常驻,信息一次性铺开
常从哪进去
首页导览、项目中心、观察报告

大陆版浏览器轻量入口

适合临时确认一件事

用得上的时候
手机上只想看某一项当前状态,或者流量不太宽裕
页面长什么样
单列纵向,收起并行栏位,打开更快
常从哪进去
帮助中心、活动中心、更新说明
看两版完整对照

更新说明 · 三步

内容哪天动过,三步就看到了

要查询新宝5更新时间,不必在各栏目里来回翻。下面三步依次走完,最近一次调整的日期、动了哪块、改成什么样,都在同一处。

  1. 01

    选择要看的栏目

    在活动中心或对应分类页找到「更新说明」入口,先选定您关心的那个栏目,范围一下就收窄了。

  2. 02

    确认说明所属的版本

    每条说明都标着所属版本号,和您正在使用的版本对一下,就知道这条说明说的是不是您看到的那一版。

  3. 03

    展开看更新时间

    展开后能看到调整日期、涉及的范围和改动摘要,时间统一按北京时间标注。

选择栏目、确认版本、查看说明三步流程的极简信息图,松石绿标记已完成状态
三步走完,最近一次调整的时间与内容一目了然
160 余条

累计可查的历史变更记录,按时间由近到远排列

记录明细 · 位置

历史变更都在活动中心里

记录明细不单独开页面,它和活动栏目并列放在活动中心内部,点进去就能翻。支持按版本、栏目、变更类型三种条件筛选,也可以叠加使用:先选栏目收窄到一类内容,再按变更类型挑出想看的那种改动。

  • 单页最多显示 20 条,看完翻页继续
  • 每条记录都带版本号与调整日期,便于对上自己看的版本
  • 想先看结论,可以去观察报告读近期的版本观察

常见问题 · 分类

按类找,比逐条翻快得多

这里整理出 46 条常见问题与 18 篇图文指引,按四类归置。每类下面先放被问得最多的几条,点开标题就能看到做法,回答都很短。

第一次访问

第一次进来,应该先看哪一栏?

先看分类首页,再看与之对应的规则说明,最后进活动中心。三处顺着走一遍,站内结构就清楚了。

分类很多,怎么快速找到想看的那一个?

8 个一级分类各带 4 个二级专题,专题名都指向具体场景,按场景词去找比按顺序翻要快。

规则说明放在哪里?

就在每个分类页首屏下方,写清了参与方式与状态变化,页面底部还会标出最近更新时间。

看内容需要先注册吗?

分类、规则、活动与更新说明都直接可读,不需要额外步骤,打开就能看。

浏览器与入口

宽屏电脑端和轻量入口到底差在哪?

栏目和内容一致,差别在排布与加载分量:电脑端三栏并排便于对照,轻量版改成单列纵向,打开更快。

用手机打开会不会少内容?

不会缺条目,只是把并排信息改成上下排列,滑动查看即可。

活动中心的入口在哪个位置?

从项目中心进入,活动中心是其中一个独立入口,不与分类内容混在一起。

换了设备之后,还能找到刚才看的位置吗?

两版共用同一套栏目结构,按同样的路径再进一次,即可回到对应位置。

记录查询

记录明细在哪里?

在活动中心内部,与活动栏目并列的「记录明细」处,进入后即可翻查。

能查到多久以前的变动?

累计维护 160 余条记录,按时间由近到远排列,越往后翻时间越早。

一页显示多少条?

单页最多 20 条,看完通过翻页继续。

可以按条件筛吗?

支持版本、栏目、变更类型三种条件,可叠加使用,组合之后定位更快。

更新时间说明

更新时间在哪里能看到?

栏目页的说明区和活动中心的更新说明里都能看到,两处显示的是同一份内容。

说明里的版本号是什么意思?

标示这次调整属于哪一代页面结构,和您正在使用的版本对一下,就知道说的是不是您面前这一版。

说明多久更新一次?

关键栏目每次调整都会留下说明;内容团队每月发布 2 期版本观察、4 篇使用指引,按这个节奏持续维护。

看到的时间和我这边对不上?

所有时间统一按北京时间标注,在其他时区访问时按对应时差换算即可。

还需要人工

找不到答案,直接找人问

上面的问题覆盖不到您遇到的情况时,把具体情况说清楚,会有人接。客服每日 09:00-21:00(北京时间)在线。

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